Boost OAZON Portal

概览工单处理工单列表产品洞察导入/出 Pacific Time 所有时段（本月 / 本周 / 近 30 天 / 自定义）与日历日均按业务时区 America/Los_Angeles 计算，夏令时 (PDT, UTC−7) / 冬令时 (PST, UTC−8) 自动切换。

🧪 DEV

⚙ 设置 Local Dev Logout

工单列表 — 上月

本月上月本周近 30 天

~

负责人关键词状态 reason_code closing_reason AI 处理产品

全部

全选

问题类型

全部

全选

显示列

已选 15 列

工单号主题负责人产品问题类型 reason_code 状态 closing_reason 首响解决时长处理次数 AI 情绪创建关闭详情 Zammad 删除

共匹配 0 条，当前显示 0–0 条，每页 100 条排序 1. 创建降序

当前筛选条件下没有工单。

—

—

打开 Zammad →

基础信息

PB 二次校正

产品

问题类型

只能选择 Zammad 数据源中的标签；历史旧标签会继续保留到你手动替换为止。

只更新当前环境 PocketBase，不会写回 Zammad。

时效与节奏

AI 分析结论

摘要

—

根因分析

—

VOC